Om os

Woodtoolkits tilbyder praktiske træbearbejdningsjigs, måleværktøj og router-tilbehør til værksteder over hele verden. Vi er en international onlinebutik dedikeret til at levere kvalitetsværktøj med gratis fragt til understøttede lande.

Hvem vi er

Woodtoolkits drives af HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), som har base i Melbourne, Australien. Vi sælger internationalt og sikrer, at vores service imødekommer behovene hos kunderne i hvert land, vi leverer til. Vores gældende lovgivning for brugsbetingelser er lovene i Victoria, Australien, men dette begrænser aldrig de obligatoriske forbrugerrettigheder, du har i dit eget land.

Hvad vi sælger

Vi specialiserer os i værktøj til træarbejdere og gør-det-selv entusiaster, herunder:

• Praktiske jigs til træbearbejdning
• Måleværktøj, såsom vinkelmålere fremstillet af holdbart aluminiumlegering
• Router-tilbehør og kompatible baser

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt en jig passer til din router, skal du tjekke produktdetaljerne for basens dimensioner og kompatibilitetsnotater. Vores bæretasker er designet med hårde skaller for at modstå vand og beskytte indholdet.

Forsendelse og levering

Vi tilbyder gratis standard sporforsendelse til alle lande, der er angivet ved kassen, uden minimumsordrebeløb. Priser vises og opkræves i din lokale valuta.

• Behandling: Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage. Vi afgiver ordren hos vores leverandørpartner, som pakker den og overgiver den til fragtfirmaet.
• Leveringstider: De fleste ordrer ankommer inden for 7–15 hverdage. Nogle lande og fjerntliggende områder kan tage op til 20 hverdage.
• Sporing: Du vil modtage et sporingsnummer via e-mail, når din ordre sendes. Sporingopdateringer kan tage 2–3 hverdage før de dukker op. Logget ind-kunder kan også se ordrer under Konto > Ordrer.
• Flere pakker: Ordrer med flere varer kan ankomme i separate pakker.

Hvis en vare ikke kan leveres til din adresse, vil vi informere dig inden for 1 hverdag og refundere beløbet for varen fuldt ud. Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, da vi ikke er ansvarlige for pakker sendt til forkerte adresser, som er indtastet af køberen.

Told og skatter

I mange destinationer er moms eller GST på import inkluderet i den viste pris. I nogle lande, såsom Canada, vises og tillægges salgsskat ved kassen. For andre steder fastsættes og indsamles eventuelle toldafgifter eller skatter af destinationslandet ved levering.

Returret og refusion

Vi ønsker, at du er glad for dit køb. Vores returret er enkel:

• Fortrydelse: Ubetydelte varer i deres originale emballage kan returneres inden for 14 dage efter levering. Varer, der er brugte, samlet, har ødelagte hygiejneseal eller er personlige, er ikke berettiget til retur pga. fortrydelse.
• Sådan returnerer du: Send os en e-mail på [email protected] med dit ordrenummer. Vi svarer inden for 1 hverdag med instruktioner og returneringsadressen, som kan være i et andet land.
• Omkostninger: Køberen betaler portoen for returfragt ved fortrydelsesretur. Der er ingen gebyr for genoptagelse.
• Refund: Refunder udstedes til den oprindelige betalingsmetode inden for 3 hverdage efter, at returneringen er ankommet. Din bank eller PayPal kan bruge 5–10 hverdage på at vise midlerne.
• Ingen ombytning: Returnér venligst varen for refusion og læg en ny ordre, hvis du har brug for en anden vare.

Defekte, beskadigede eller forkerte varer: Hvis du modtager en defekt, beskadiget eller forkert vare, skal du sende os en e-mail inden for 14 dage efter levering med dit ordrenummer og billeder. Vi refunderer dig fuldt ud eller sender en erstatning uden omkostninger for dig.

Forbrugerrettigheder

De obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land gælder altid ud over disse politikker. Dette sikrer, at du er beskyttet uanset hvor du bor.

Betalingsmetoder

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles sikkert af Stripe og PayPal; vi ser aldrig dine fulde kortnumre. Beløbet trækkes, når ordren afgives. Vi tilbyder ikke "køb nu, betal senere"-tjenester som Afterpay eller Klarna. Hvis en betaling afvises, skal du prøve et andet kort eller PayPal, eller kontakte os.

Kontakt os

For spørgsmål om ordrer, returer eller produkter, kontakt os venligst via e-mail eller kontaktkontaktfomularet.

• E-mail: [email protected]
• Svartid: Vi svarer inden for 1 hverdag.

Inkludér venligst dit ordrenummer, når du skriver om en ordre. Vi har ikke en offentliggjort telefonlinje.